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En el caso de productos que sean  mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo.  Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.

Nuestras políticas de garantía y reembolso son limitadas, en el caso de que pagos que sean procesados de forma automática o recurrente se podrá solicitar su anulación de forma previa o anticipada a la fecha de la aplicación de cargos, aún así, si por algún motivo consideras que se ha realizado un cargo incorrecto o que estás en total inconformidad con el servicio recibido, te pedimos que nos contactes para revisar tu caso específico. Nos interesa tener una sana relación comercial contigo, así que buscaremos la manera de llegar a un acuerdo de beneficio mutuo y de no ser posible, te devolveremos el total de tus pagos realizados, ante la solicitud de reintegro, máximo 3 días después de generados los cargos.

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